الشروط والأحكام

باستخدامك لهذا الموقع فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى منشورة على الموقع حسب طبيعة الخدمة المستخدمة.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى التوقف عن استخدام الموقع أو تقديم طلبات من خلاله.

نقدم مجموعة من الخدمات والحلول الرقمية والتقنية، وقد تختلف طبيعة ونطاق كل خدمة وفقًا لمتطلبات المشروع والاتفاق المبرم مع العميل.

المعلومات والوصف الموجودان على الموقع يهدفان إلى تقديم تصور عام عن الخدمات، ولا يعتبران وحدهما عرضًا تعاقديًا نهائيًا ما لم يتم تأكيد التفاصيل في عرض سعر أو اتفاق مستقل.

يتم تحديد تفاصيل المشروع والتكلفة والمدة التقديرية ونطاق التنفيذ بناءً على المعلومات والمتطلبات التي يقدمها العميل.

• يوضح عرض السعر الخدمات والمهام الداخلة ضمن نطاق التنفيذ.
• أي أعمال أو خصائص إضافية خارج النطاق المتفق عليه قد تحتاج إلى تسعير ومدة تنفيذ منفصلين.
• قد يتم تعديل الجدول الزمني إذا تغير نطاق المشروع أو تأخر استلام البيانات أو الموافقات المطلوبة.
• يعتبر نطاق العمل المعتمد مرجعًا أساسيًا عند تقييم ما يشمله المشروع.

يساعد تعاون العميل وتوفير المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب على تنفيذ المشروع بصورة منظمة.

• توفير المحتوى والبيانات والمعلومات اللازمة لتنفيذ المشروع.
• التأكد من صحة المعلومات والمواد التي يتم تزويدنا بها.
• الحصول على الحقوق أو التراخيص اللازمة لاستخدام النصوص والصور والعلامات والمواد المقدمة من جانبه.
• مراجعة الأعمال والمراحل المرسلة واعتمادها أو إرسال الملاحظات خلال مدة مناسبة.
• المحافظة على بيانات الدخول والحسابات التي يتم تسليمها إليه بعد المشروع.

يتم تحديد قيمة الخدمة وجدول الدفعات وطريقة السداد في عرض السعر أو الاتفاق الخاص بالمشروع.

• يبدأ العمل وفق شروط الدفع المحددة في العرض أو الاتفاق المعتمد.
• قد يرتبط الانتقال بين مراحل المشروع بسداد الدفعات المستحقة لكل مرحلة.
• الخدمات أو الخصائص الإضافية قد يتم احتسابها بصورة منفصلة.
• أي رسوم تابعة لجهات خارجية قد يتم تحديد مسؤولية سدادها بشكل مستقل ضمن عرض المشروع.

يتم تحديد مدة تنفيذ تقديرية بناءً على حجم المشروع ومتطلباته والمراحل المطلوبة.

قد تتغير مواعيد التنفيذ عند حدوث عوامل تؤثر بشكل مباشر على سير المشروع، مثل تغيير المتطلبات أو تأخر المحتوى أو الموافقات أو الاعتماد على خدمة خارجية.

عند حدوث تغيير مؤثر في المدة، يتم التعامل معه بما يتناسب مع ظروف المشروع والاتفاق بين الأطراف.

يتم تنفيذ التعديلات المتعلقة بالمشروع وفق نطاق العمل وعدد جولات المراجعة أو آلية الاعتماد المتفق عليها.

التعديلات التي تغير طبيعة المشروع أو تضيف خصائص أو صفحات أو وظائف جديدة بصورة جوهرية قد تعامل كأعمال إضافية يتم تقييمها قبل التنفيذ.

قد تعتمد بعض المشاريع على خدمات أو برامج أو أنظمة مقدمة من أطراف خارجية، مثل خدمات الاستضافة أو النطاقات أو البريد الإلكتروني أو بوابات الدفع أو خدمات الربط.

تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات مقدميها، وقد تتغير أسعارها أو خصائصها أو مستوى توفرها بصورة مستقلة عن خدماتنا.

يتم توضيح مسؤولية الاشتراك أو التجديد أو الدفع للخدمات الخارجية بحسب الاتفاق الخاص بكل مشروع.

تبقى حقوق العلامات التجارية والمحتوى والمواد التي يقدمها العميل مملوكة لأصحابها وفق الحقوق المرتبطة بها.

تحدد ملكية التصميمات والأكواد والملفات والمخرجات التي يتم تطويرها للمشروع وفق عرض السعر أو الاتفاق أو العقد المعتمد.

لا يجوز استخدام مواد أو برمجيات أو صور أو خطوط أو موارد تابعة لطرف ثالث بطريقة تخالف شروط ترخيصها.

يجب استخدام الموقع والخدمات بطريقة مشروعة ولا يجوز القيام بأي نشاط يسبب ضررًا للموقع أو أنظمته أو مستخدميه.

• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة أو حسابات أو بيانات.
• إرسال برمجيات ضارة أو محتوى يهدف إلى تعطيل الموقع.
• إساءة استخدام نماذج التواصل أو إرسال رسائل آلية أو مزعجة.
• نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع بصورة تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
• استخدام الموقع في أنشطة مخالفة للقوانين المعمول بها.

نعمل على تقديم معلومات واضحة ومحدثة حول خدماتنا، ومع ذلك قد يتم تعديل أو تحديث أو تطوير محتوى الموقع من وقت إلى آخر.

الصور والأمثلة والمشروعات والنماذج المعروضة تهدف إلى توضيح طبيعة الأعمال والخدمات، وقد تختلف نتيجة كل مشروع وفقًا لمتطلباته ونطاقه واحتياجاته.

نتعامل مع المعلومات غير العامة المتعلقة بالمشروعات والعملاء بما يتناسب مع طبيعتها وبما يهدف إلى الحفاظ على سريتها.

عندما يتطلب المشروع التزامًا إضافيًا بالسرية، يمكن تنظيم ذلك ضمن العقد أو اتفاقية سرية مستقلة بين الأطراف.

تخضع طريقة جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

ننصح بقراءة سياسة الخصوصية لفهم نوع المعلومات التي قد يتم جمعها والأغراض المرتبطة باستخدامها وطريقة التعامل معها.

قد يتم تعليق العمل على المشروع بصورة مؤقتة إذا تعذر استكمال التنفيذ نتيجة عدم توفر البيانات أو الموافقات أو المدفوعات أو المتطلبات اللازمة للمرحلة الحالية.

يتم التعامل مع حالات الإلغاء أو الإيقاف النهائي وفق نطاق العمل المنفذ والدفعات المستحقة والشروط المحددة في عرض السعر أو العقد الخاص بالمشروع.

يتم اختبار الأعمال وفق طبيعة المشروع قبل أو أثناء عملية التسليم، وقد يتم تحديد فترة دعم أو صيانة أو معالجة ملاحظات فنية ضمن الاتفاق الخاص بالمشروع.

لا تشمل أعمال الدعم تلقائيًا التعديلات الجديدة أو التغييرات الناتجة عن خدمات خارجية أو تحديثات لم تكن ضمن نطاق المشروع، إلا إذا تم الاتفاق على ذلك.

يعمل كل طرف على تنفيذ التزاماته المتعلقة بالمشروع وفق الاتفاق المعتمد والقوانين المطبقة.

لا تؤدي هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق أو مسؤوليات لا يسمح القانون باستبعادها أو تقييدها.

بالنسبة للمشكلات الناتجة بصورة مباشرة عن خدمة خارجية أو منصة أو مزود مستقل، يتم التعامل معها وفق طبيعة المشكلة وشروط الجهة المقدمة للخدمة ومسؤولية كل طرف في المشروع.

قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو منصات أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

وجود هذه الروابط لا يعني بالضرورة تحملنا مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

يتم التعامل مع العلاقة والخدمات وفق القوانين والأنظمة المعمول بها، مع مراعاة أي أحكام خاصة واردة في العقد أو الاتفاق المرتبط بالمشروع.

عند وجود خلاف، يفضل أولًا التواصل ومحاولة الوصول إلى حل ودي مناسب قبل اتخاذ أي إجراءات أخرى متاحة وفق القانون.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة بما يتناسب مع التغييرات في الخدمات أو طريقة تشغيل الموقع أو المتطلبات التنظيمية.

يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.